FAQ
Qual o valor dos portes e estimativa de entrega?
Portugal - Compra igual ou superior a 25 euros - 2 a 3 dias úteis - Entrega gratuita.
Portugal - Compra de valor inferior a 25 euros - 2 a 3 dias úteis - 5 euros de portes.
Portugal - (Madeira e Açores) - Compra de valor igual ou superior a 25 euros - 10 a 20 dias úteis - Entrega gratuita
Portugal- (Madeira e Açores) - Compra inferior a 25 euros - 10 a 20 dias úteis - 5 euros de portes.
Internacional - Compra igual ou superior a 150 euros - 5 a 10 dias úteis - Entrega gratuita.
Internacional- Compra de valor inferior a 150 euros - 5 a 10 dias úteis - Portes calculados automaticamente no Checkout.
Posso alterar a minha encomenda após finalizá-la?
Uma encomenda não pode ser alterada após ser paga, se precisar de cancelar a sua encomenda a realizar uma nova entre em contacto com lafemmedecor2013@gmail.com
Onde posso encontrar a loja física?
Esta situa-se na Rua Marquês de Pombal número 40A, 8500-021 Alvor Portimão.
Qual o procedimento de uma encomenda?
Após a realização de uma encomenda na nossa loja e a efetivação do devido pagamento, a sua encomenda irá começar a ser preparada para expedição.
As peças que são expedidas online são sujeitas a um rigoroso controlo de qualidade .
assim que toda a encomenda estiver preparada e devidamente faturada é emitida uma ligação de acompanhamento de transporte, que lhe é transmitida por email. o próximo passo é aguardar que a sua encomenda chegue.
Recebi um produto com defeito, o que faço?
Se recebeu um produto com defeito ou com algum tipo de dano, pode dirigir-se diretamente a uma loja, ou preencher o formulário no final da página.
Quais os meios de pagamento aceites?
A loja La Femme Decor aceita o pagamento através de transferência bancária, a qual será enviada por email para o cliente no fim da sua compra.